Качество. Надёжность. Результат.

По всем вопросам звоните:

7908-582-82-32

Контакт-центр

Сократим расходы до 80 000 рублей в месяц за 7 дней.
Настроим Горячую линию и сделаем подбор операторов для приёма звонков на уровне "Эксперт".
Средняя стоимость проекта в месяц 15 000 рублей 1750 минут

* Заполняя эту форму, вы соглашаетесь c условиями обработки персональных данных

НАШИ УСЛУГИ

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ/ПРИЁМ ЗВОНКОВ/ВИРТУАЛЬНЫЙ КОНСУЛЬТАНТ

100% приём и обработка звонков

Качественный сценарий переговоров - скрипт

Снижение затрат на содержание персонала и техническое оснащение

Нет проблем с персоналом – отпуск , больничный, декрет

Звонки зафиксированы, данные сформированы в удобные отчеты

ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ/ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОДАЖИ/ПРЕЗЕНТАЦИИ/ИНФОРМИРОВАНИЕ

Увеличение продаж и живая клиентская база

Снижение расходов на сотрудников

Операторы с опытом работы в продажах

Гарантия качества предоставляемых услуг

Полная статистика по работе, включая запись переговоров

ОПРОСЫ/
АНКЕТИРОВАНИЕ/СЕРВИС ЛОЯЛЬНОГО КЛИЕНТА

Оперативный сбор информация Вашей целевой аудитории

Аналитика, статистика, состояние рынка, лояльность клиента

Налажена обратная связь с потребителем

Эффективно использовано рабочее время сотрудников

Информация представлена в форме готовых отчетов

1500 минут * 8.00 руб./минута работы оператора= 12 000 руб./мес.

Обслуживание горячей линии осуществляется по предоплате на основании тестирования.

500 контактов * 2 минуты/среднее время разговора * 10.00 руб./минута работы оператора= 10 000 руб./проект.

Часть оплачивается до запуска проекта, часть по факту на основании отчёта.

600 контактов * 20 руб./анкета =12 000 руб. /проект.

Стоимость анкеты зависит от сложности и объёма.

500 контактов* 10 руб./контакт=5 000 руб./проект.

Цена контакта зависит от специфики целевой аудитории и объёма собираемой информации.

В 5 000 руб. входит: запись автоинформатора + тех.номер на входящий трафик + запись переговоров.

Исходящий автоинформатор рассчитывается индивидуально в зависимости от объёма базы и частоты дозвона.

Расчёт производится индивидуально. Обратитесь к специалисту.

АКТУАЛИЗАЦИЯ БАЗЫ ДАННЫХ/ФОРМИРОВАНИЕ БАЗЫ ДАННЫХ

База данных актуальна на 100%

Работа выполнена качественно и в срок

Ваши сотрудники не отвлекаются от приоритетных задач

База содержит полезные контакты

Информация представлена в форме готовых отчетов

АВТОМАТИЧЕСКОЕ
ОПОВЕЩЕНИЕ/
АВТОИНФОРМАТОР/ГОЛОСОВОЕ МЕНЮ

Приятный голос и чёткая дикция в записи

Информация гарантированно доведена до клиентов

Эффективно использовано время своих сотрудников

Уменьшена задолженность, своевременное реагирование

Предоставлен подробный отчет о проделанной работе

НОМЕР 8-800/ НАСТРОЙКА ТЕЛЕФОНИИ/
IT-СОПРОВОЖДЕНИЕ

8 800 – это программа лояльности клиента, которая увеличивает количество обращений потребителей.

Настройка телефонии по новым технологиям.

Разработка программного обеспечения под Ваши потребности и интеграция с уже имеющимися сервисами

Качественное техническое сопровождение и гарантии высококвалифицированных IT-специалистов.

АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ

НЕ ВСЕ ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ

ПРИВОДИТ К ПОТЕРЕ КЛИЕНТОВ.

Линия занята, у сотрудника перекур или звонок в не рабочее время.

НЕТ КАЧЕСТВЕННЫХ СОТРУДНИКОВ

ЗАТРАТЫ НА ОБУЧЕНИЕ, ТЕКУЧКА И УБЫТКИ

Ценный сотрудник это реально дефицит, но у нас они есть, и мы можем поделиться.

НЕТ ОПТИМИЗАЦИИ РАБОЧИХ ПРОЦЕССОВ

ОТСУТСТВИЕ ПРОЗРАЧНОСТИ И АНАЛИТИКИ

Когда собственник не видит, как «это» сейчас работает, он не может управлять «этим».

НЕТ СЦЕНАРИЯ РАЗГОВОРА С КЛИЕНТОМ

СТРАДАЕТ КАЧЕСТВО СЕРВИСА И ПРОДАЖ

Сотрудник обязан придерживаться корпоративного стиля переговоров и по телефону уже «продать».

НЕТ АКТУАЛЬНОЙ БАЗЫ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ

СЛОЖНОСТИ В ПРИВЛЕЧЕНИИ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

Многообразие сервисов предлагают купить базу, но не гарантируют актуальность и по статистике базы устаревшие на 60%.

ЕСТЬ РЕШЕНИЕ ЭТИХ ПРОБЛЕМ

МЫ ЗНАЕМ, УМЕЕМ И У НАС ЕСТЬ ОПЫТ.

Наш отдел Контроля качества может сделать анализ Вашей деятельности, выявить ошибки и предложить оптимальное решение.

Решите свою проблему прямо сейчас!

* Заполняя эту форму, вы соглашаетесь c условиями обработки персональных данных

ОТЗЫВЫ

Гиппократ

Благодарим УралРегионТелеком за профессиональный подход и быстрый запуск проекта. Для нас важными факторами при выборе контакт центра являлись : цена, скорость подготовки и компетентность операторов. Наш проект запустился даже раньше, чем предполагалось. Кстати, эту компанию нам порекомендовали знакомые, которые уже давно работают с УралРегионТелеком. Мы очень довольны выбором. Спасибо огромное! С уважением, ООО "Медицинский центр Гиппократ".

Мобильный планетарий

Запустили обзвон за 2 дня и с первых дней уже хорошие результаты. Благодарим операторов за вежливость и поддержку имиджа компании на высоком уровне. Мы в восторге!!! Мобильный планетарий "Чудеса под куполом".

НАША КОМАНДА

Еловик Елена

директор контакт-центра

elena.elov@mail.ru

Ярушин Евгений

Менеджер по продажам

op@kontakt74.ru

Христюк Яна

Руководитель проектов

urt@kontakt74.ru

КОНТАКТЫ

7908-582-82-32

urt@kontakt74.ru

Челябинская область г. Челябинск пр-т. Краснопольский, д. 1, 4 помещение

Мы в соц. сетях:

www.vk.com/kontakt174
www.facebook.com/kontakt74/
www.instagram.com/kontakt74/